Nutzungsbedingungen für Kunden des Online-Shops
Eigentümer: Prenew Suomi Oy (Geschäftsnummer 3284591-3), Adresse: Tietäjäntie 2, 02130 Espoo, Finnland
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Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen
​Die Bedingungen gelten für Online-Käufe. Preise sind neben den Produkten angegeben; Versandkosten hängen vom Standort und Lieferart ab und werden beim Checkout angezeigt. Alle Preise in Euro (€).
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Bestellung aufgeben
​Bestellen Sie, indem Sie Produkte in den Warenkorb legen, Pflichtfelder ausfüllen, Lieferart wählen und sicher bezahlen (Banküberweisung, Karte, Klarna). Vertrag wird mit Zahlung wirksam.​ Sind Artikel nicht verfügbar, informieren wir den Käufer und erstatten den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.
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Lieferung
Wir liefern nach: Finnland, Schweden und Deutschland. Verfügbare Versandarten: Paketstation und Hauszustellung. Die Versandkosten trägt der Käufer. Diese werden beim Checkout neben der gewählten Versandart angezeigt. Alle Lieferungen nach Deutschland treffen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsabschluss ein. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, die Ware innerhalb von bis zu 45 Kalendertagen zu liefern.
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Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Dieses Recht gilt nicht für Geschäftskunden.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, darf die Ware nur so verwendet werden, wie es auch in einem Ladengeschäft zulässig wäre – also nur zur Prüfung von Eigenschaften und Funktionalität. Wurde die Ware darüber hinausgehend genutzt oder zeigt Gebrauchsspuren, kann der Onlineshop den Erstattungsbetrag entsprechend dem Wertverlust mindern. Die Widerrufserklärung muss innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt per E-Mail an info@prenewpc.de gesendet werden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf erfolgen oder ein Nachweis über die Übergabe an einen Versanddienstleister erbracht werden.
Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis die Rücksendung eingetroffen ist oder ein Nachweis über die Rückgabe vorliegt.
Wurde eine teurere Versandoption als die Standardlieferung gewählt, wird nur der Standardbetrag erstattet.
Bei Preisfehlern, bei denen der im Shop angegebene Preis deutlich unter dem Marktwert lag, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren und die Ware zurückzufordern.
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Fehlerhafte Ware
Wir haften für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und innerhalb eines Jahres erkennbar werden.
Der Käufer muss uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels per E-Mail an info@prenewpc.de kontaktieren.
Wenn der Mangel bei uns liegt, reparieren oder ersetzen wir die Ware. Falls dies nicht möglich ist, erfolgt eine Rückerstattung.
Wir antworten auf Reklamationen schriftlich oder in einem reproduzierbaren Format innerhalb von 15 Tagen.
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Direktmarketing und Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Käufers werden nur zur Bestellabwicklung und Lieferung verwendet. Daten werden ausschließlich dem Versanddienstleister zur Lieferung übermittelt. Newsletter und Angebote werden nur dann gesendet, wenn der Käufer dem ausdrücklich zugestimmt hat. Der Käufer kann den Newsletter jederzeit abbestellen – entweder per E-Mail oder über den Abmeldelink in der E-Mail.
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Streitbeilegung
Reklamationen sind per E-Mail oder Telefon einzureichen. Kommt keine Einigung zustande, kann sich der Käufer an das Finnische Verbraucherstreitschlichtungsgremium wenden. Dieses ist zur Schlichtung von Streitigkeiten zwischen Käufern und Onlineshops berechtigt und für Verbraucher kostenlos. Alternativ kann der Käufer auch Plattformen zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Union nutzen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher, die ihre Computer an Prenew verkaufen
Pflichten des Verkäufers
Indem Sie Ihren Computer an Prenew verkaufen und unsere Nutzungsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie eine in der EU ansässige Privatperson sind, die rechtsverbindliche Verträge abschließen kann.
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Sie müssen vollständige Kontaktdaten angeben, einschließlich Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Informationen zur Transaktion und Zahlung (z. B. Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit) anzufordern. Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit der Angaben und alle Kosten, die durch falsche Angaben entstehen.
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Wenn die angeforderten Informationen nicht innerhalb von 14 Tagen vorliegen, kann der Computer auf Ihre Kosten zurückgesendet werden.
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Mit dem Verkauf bestätigen Sie, dass Sie Eigentümer des Computers sind, volljährig sind und das Recht haben, den Computer zu verkaufen und daraus finanziellen Nutzen zu ziehen. Minderjährige benötigen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
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Sie gewähren Prenew das volle Recht, den Computer auf fehlende Teile oder Schäden zu überprüfen, was ein Öffnen des Geräts erfordern kann. Kundendaten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung gespeichert und zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet.
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Verkaufsbedingungen
Nach Erhalt und Prüfung Ihres Computers behalten wir uns das Recht vor, das Preisangebot basierend auf Zustand und Komponenten anzupassen. Sie können das endgültige Angebot akzeptieren oder eine kostenlose Rücksendung verlangen. Weisen die Komponenten erhebliche Abweichungen auf, können Rücksendekosten berechnet werden. Wenn das eingesandte Produkt kein Computer ist, behalten wir uns vor, Versand- und Rücksendekosten zu erheben.
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Wir können weitere Nachweise zum Eigentum und eine Ausweiskontrolle verlangen. Wir behalten uns vor, die Transaktion bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten abzulehnen.
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Das Paket muss den bei Verkauf vereinbarten Computer enthalten. Das Eigentum geht mit Annahme des endgültigen Angebots sofort auf uns über. Sie können vor Versand jederzeit stornieren.
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Sie tragen die Verantwortung für das Paket bis zum Eingang bei uns, auch bei Nutzung unseres Versandetiketts. Andere Versanddienstleister können auf eigenes Risiko und Kosten gewählt werden.
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Je nach Standort setzen wir unterschiedliche Versanddienstleister ein; deren Versicherungsbedingungen können variieren. Details entnehmen Sie bitte den Websites der Anbieter.
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Sie sind für sorgfältige Verpackung verantwortlich. Kommt der Computer beschädigt an, trägt der Versender die Verantwortung; Prenew kann die Annahme verweigern. Für Verlust oder Schäden auf dem Versandweg übernehmen wir keine Haftung.
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Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.